Vassoio da portata a forma di barca in legno di paulownia anticato

Informazioni sui trasporti

1. Il servizio di spedizione selezionato è disponibile per il mio Paese? Qual è il corriere? Quanto tempo ci vorrà per la consegna?

Effettuiamo spedizioni nella maggior parte dei paesi.

Tempo di consegna = Tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione.

Spedizione gratuita:

• Costo: Spedizione gratuita per ordini superiori a 60 dollari.

• Tempi di elaborazione: 1-2 settimane

Nota bene: i tempi di consegna possono variare a seconda delle informazioni sui voli al momento dell'ordine. Per i paesi più remoti potrebbero essere necessari tempi di consegna più lunghi. Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare corrieri più affidabili e affidabili con cui collaborare.

Per una spedizione più rapida, contattateci all'indirizzo [email protected].

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2. Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento.
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Informazioni su resi e rimborsi

1. Come faccio ad annullare un ordine?

Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza dover fornire alcuna motivazione.
Se il tuo ordine è già stato spedito, non può essere annullato. Se insisti ad annullarlo, ti verrà addebitato un importo pari al 30%-50% del totale dell'ordine a copertura dei costi di magazzinaggio, preparazione dell'ordine e spedizione. Tale importo verrà detratto dal rimborso del/i tuo/i articolo/i.

2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato?

Se il prodotto ricevuto non è stato danneggiato intenzionalmente, lo sostituiremo. Se non desideri ricevere un prodotto sostitutivo e preferisci restituire l'articolo, lo tratteremo come un normale reso e ti addebiteremo fino al 35% delle spese di spedizione per la restituzione. Ci riserviamo inoltre il diritto di detrarre dal rimborso tutte le spese di spedizione iniziali.

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Informazioni sul prodotto

1. Il prodotto è facile da pulire e da manutenere?

La maggior parte dei prodotti è facile da pulire e si consiglia di utilizzare un detergente delicato e un panno morbido. Per istruzioni specifiche sulla manutenzione, consultare il foglio illustrativo all'interno della confezione.

2. Quanto è resistente il prodotto?

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3. È personalizzabile?

Alcuni dei nostri prodotti offrono servizi personalizzati. Per maggiori dettagli, si prega di contattare il servizio clienti.