Gratis verzending: Geen minimum, behalve enkele genoemde bestemmingen. De tijd hangt af van het product en de bestemming.
Ambacht en textuur
Een hoge, geweven rotan lamp combineert een donkere stoffen kap met een patroon van vogels en bloemen, waardoor een evenwicht ontstaat tussen tactiele warmte en expressieve kleuren.
Kamerinspiratie
Met een hoogte van 58 cm (22,8 inch) vormt de lamp een zelfverzekerd middelpunt op bijzettafels, consoles en nachtkastjes. De evenwichtige proporties voegen textuur en warm licht toe aan alledaagse interieurs.
Specificaties
| Materialen | Geweven rotan, stoffen zonwering en metalen bevestigingsmaterialen. |
|---|---|
| Finish | Natuurlijk geweven materiaal met een veelkleurige botanische vogelprint. |
| Afmetingen | Ø35 cm x H58 cm / Ø13,8 x H22,8 inch |
| Nettogewicht | 4 kg / 8,8 lb |
| Stopcontact | E27 |
| Spanning | 111-240V |
| Controle | In-line schakelaar |
| Lamp | Niet inbegrepen |
| Voorgestelde plaatsing | Slaapkamer, woonkamer, eetkamer of studeerkamer |
| Zorg | Haal de stekker uit het stopcontact voordat u gaat schoonmaken; stof voorzichtig af met een zachte, droge doek. |
In-line schakelaarconfiguratie
Eén schakelaar in het snoer. E27-lamp niet inbegrepen.
We verzenden naar de meeste landen, maar niet naar Oekraïne. Gratis verzending heeft geen minimum, behalve naar IJsland, Noorwegen, Cyprus, Libanon, Puerto Rico, Alaska en Hawaï. Snelle verzending daarheen kost € 100 per stuk.
Bezorggebied
Producten op deze website kunnen naar de meeste landen worden verzonden. Vanwege de huidige trieste omstandigheden kunnen we helaas niet naar Oekraïne verzenden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Verzendbeleid
• Gratis verzending bij bestellingen boven de $60.
Het verzendproces (in werkdagen) is als volgt:
Levertijd = Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + Verzendtijd
• Ordervoorbereiding
Zodra we uw bestelinformatie hebben ontvangen, zullen we uw bestelling verwerken:
(1) Controleer de voorraad.
(2) Bevestig of het artikel in uw bestelling moet worden aangepast.
(3) Controleer uw verzendadres.
(4) Controleer nogmaals of het artikel in uw bestelling in aanmerking komt voor ons verzendbeleid.
(5) Als alles gereed is, wordt uw bestelling vanuit ons magazijn verzonden.
Zorg ervoor dat u een volledig verzendadres opgeeft (huisnummer is noodzakelijk). Anders zal onze klantenservice u hierover informeren. Dit kan de verzending vertragen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link naar de website waar u de status van uw bestelling kunt volgen.
Verzendmethoden:
(1) Verzending:
• Kosten: Gratis verzending bij bestellingen boven de $60.
• Verwerkingstijd: 1-2 weken
| Vervoerder | Overeenkomstige producten | Verzendtijd | Bezorggebied |
| DPD | De meeste producten hebben een normale afmeting en een normaal gewicht. | 2 weken | Voor de meeste landen |
| Versnelde expresverzending voor kleine artikelen | Specifieke producten met een klein formaat | 1-2 weken | |
| EMS | Grote, maar lichte producten | 2-4 weken |
Let op: de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vluchtinformatie op het moment van bestelling. Leveringen naar afgelegen landen kunnen langer duren. We werken voortdurend aan de verbetering van onze service en doen ons best om met meer en betere vervoerders samen te werken.
(2) Snelle verzending: alleen beschikbaar voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï.
• Prijs: €100 per stuk
• Verwerkingstijd: 1-2 weken
• Levertijd: 5-7 dagen
• Beschikbaarheid van vervoerders per bestemming:
Noorwegen, IJsland, Cyprus: UPS / DHL Express
Puerto Rico, Alaska, Hawaï: UPS / DHL Express / FedEx
Voor een snellere verzending kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
De door ons genoemde levertijd is slechts een schatting en hangt voornamelijk af van de verzendtijd.
De voorraadniveaus op onze website zijn gebaseerd op de voorraad die we ontvangen van ons eigen magazijn of dat van de fabrikant. De voorraadniveaus kunnen snel veranderen. Ook al staat er op onze website 'Op voorraad', dit betekent niet dat het product daadwerkelijk op voorraad is. Het artikel kan uitverkocht zijn op het moment dat u uw bestelling plaatst.
Tarief
Er worden invoerrechten geheven wanneer de maximale zijlengte van een pakket meer dan 60 cm bedraagt. Over het algemeen is deze kans ongeveer 5%. Indien er invoerrechten worden geheven, zijn wij verantwoordelijk voor 20% van dit bedrag. In de meeste gevallen bedragen de douanerechten 0 tot 20 dollar per stuk.
Als je er niet zeker van bent, neem dan contact met ons op via [email protected].
Vergoeding voor te late levering
Als de goederen niet op tijd worden geleverd, betreuren wij dit ten zeerste en zullen wij u 10% van de orderprijs vergoeden als compensatie voor de vertraging. Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd aankomen.
Hoe snel kan ik mijn bestelling ontvangen?
• U kunt de datum waarop u uw bestelling heeft geplaatst controleren en de bijbehorende informatie over de levertijd raadplegen.
• Je kunt je bestelling ook volgen. Zie "Hoe kan ik mijn bestelling volgen?" voor meer informatie.
• Over het algemeen wordt uw bestelling binnen twee maanden geleverd (afhankelijk van uw verzendadres en het product dat u kiest). Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] voor meer informatie.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
• Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer vervolgens het trackingnummer in.
• U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] voor de meest recente logistieke informatie.
Verzenden jullie ook naar mijn land?
Wij verzenden naar de meeste landen. Als u niet zeker weet of wij naar uw land verzenden, neem dan contact met ons op via [email protected].
Vanwege de huidige droevige gebeurtenissen kunnen we niet naar Oekraïne verzenden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Moet ik invoerrechten betalen? Zo ja, hoeveel bedragen die?
• De mogelijkheid van invoerrechten bestaat alleen wanneer de maximale zijlengte van een pakket meer dan 60 cm bedraagt. Over het algemeen ligt deze mogelijkheid rond de 5%.
• Indien u dit doet, zijn wij verantwoordelijk voor 20% van dit bedrag.
• In de meeste gevallen bedragen de invoerrechten: 0-20 dollar per stuk.
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanvragen. Je betaalt de retourzending. Maatwerk, accessoires en bestellingen van drie of meer dezelfde artikelen zijn uitgesloten.
Orderwijziging
Je kunt je bestelling binnen 24 uur nog wijzigen (bijvoorbeeld qua kleur, afmetingen, verzendadres en telefoonnummer).
Als uw bestelling eenmaal is verzonden, kan deze niet meer worden gewijzigd.
Annulering van de bestelling
Je kunt je bestelling binnen 24 uur kosteloos annuleren.
Als uw bestelling eenmaal is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Indien u toch wilt annuleren, brengen wij 30% tot 50% van het orderbedrag in rekening ter dekking van onze opslagkosten, kosten voor orderverwerking en verzendkosten. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag voor uw artikel(en).
Opbrengst
Binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen kunt u een retourzending aanvragen voor een terugbetaling (exclusief onze retourverzendkosten). Geretourneerde producten dienen in de originele staat te zijn: ongebruikt, in de originele verpakking en met alle accessoires. Daarnaast kunnen er retourkosten in rekening worden gebracht. Zie het gedeelte 'Retourkosten' hieronder voor meer informatie.
Waarschuwing: beschadigde, vuile of gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Retourzendingen die niet aan de voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd.
Houd er rekening mee dat het recht op retournering van producten niet van toepassing is op:
• Producten op maat die volgens de wensen van de klant bij de fabrikant worden besteld.
• Alle accessoires.
• We accepteren geen retourzendingen, annuleringen of omruilingen van grote bestellingen van hetzelfde product (“grote bestellingen”: drie of meer exemplaren van hetzelfde product). Als u een grote hoeveelheid van een artikel bestelt, raden we u aan om er eerst één te kopen om te controleren of het is wat u nodig heeft. Neem bij vragen contact met ons op via [email protected]. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Let op:
De kleuren kunnen er op de website iets anders uitzien vanwege de beeldresolutie en monitorinstellingen van uw computer. De afmetingen kunnen door handmatige meting iets afwijken. Kleuren en afmetingen zijn ter referentie; het daadwerkelijke product kan afwijken.
Zodra een bestelling met versnelde verzending is verzonden, zijn de verzendkosten niet-restitueerbaar en zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant.
Bestellingen en pakketten die al verzonden zijn, kunnen niet meer worden geannuleerd. Alle verzendkosten voor retourzendingen en omruilingen zijn voor rekening van de klant. Controleer binnen een week na ontvangst van het pakket of u het product in goede staat en correct heeft ontvangen.
Hoe kan ik een retourzending initiëren?
• Stuur een e-mail met een beschrijving van de reden voor de retourzending en van het artikel dat u wilt retourneren naar [email protected]
• We reageren binnen 24 uur op uw retourverzoek. In het weekend en op feestdagen kan onze reactietijd oplopen tot 24-48 uur. Controleer uw inbox om onze antwoordmail te vinden. Als u deze niet kunt vinden, controleer dan uw spammap. Bij voorbaat dank.
• Zodra uw retourverzoek is goedgekeurd, ontvangt u een e-mail ter bevestiging.
• Als alles gereed is, kunt u het artikel dat u wilt retourneren zo snel mogelijk terugsturen. De verzendkosten zijn voor uw rekening.
• Stuur ons na het retourneren van het artikel het trackingnummer, de tracking-URL en foto's per e-mail. (Voeg foto's van het artikel in de doos toe op het moment van retourzending, zodat we kunnen controleren of het product dat u retourneert daadwerkelijk van onze website afkomstig is.)
• Na ontvangst van de geretourneerde goederen controleren we binnen 48 uur of uw goederen voldoen aan ons retour- en terugbetalingsbeleid. Indien dit het geval is, betalen we u het aankoopbedrag terug; anders behouden we ons het recht voor de terugbetaling te weigeren.
Terugbetaling
• We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, mits het voldoet aan ons retour- en terugbetalingsbeleid.
• Het terug te betalen bedrag wordt na de terugbetalingstransactie bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalrekening. (PayPal: 1-2 dagen; Creditcard: 3-5 dagen)
• Het daadwerkelijk door u ontvangen bedrag kan afwijken van uw oorspronkelijke betaling als gevolg van wisselkoersschommelingen.
Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Retouradres
We selecteren het dichtstbijzijnde retouradres op basis van uw locatie. Zodra uw retourverzoek is bevestigd, sturen we u het retouradres. Neem contact met ons op voordat u een artikel retourneert om het retouradres en andere instructies te ontvangen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor geretourneerde artikelen zonder voorafgaande kennisgeving.
Herbevoorradingskosten
We brengen u herbevoorradingskosten in rekening als de retourtermijn is verlopen of als de reden voor het retourneren binnen de retourtermijn een van de volgende is. Veelvoorkomende voorbeelden zijn:
Afhankelijk van de retourtermijn en de staat van het geretourneerde artikel, kunnen wij tot 100% van de artikelprijs als herbevoorradingskosten in rekening brengen. Hieronder vindt u de herbevoorradingskosten voor verschillende retourscenario's:
Mocht u problemen ondervinden tijdens het winkelen op onze website, neem dan contact met ons op via [email protected] voor een oplossing. Het indienen van een geschil (zoals een PayPal-geschil) zal de probleemoplossing niet versnellen.
Heeft u vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Neem dan contact met ons op via [email protected].
Het artikel is beschadigd bij ontvangst.
Als het product dat u heeft ontvangen beschadigd is, zullen wij het kosteloos vervangen. Indien u geen vervanging wenst en het product wilt retourneren, behandelen wij dit als een normale retourzending en brengen wij administratiekosten in rekening van maximaal 35%. Wij behouden ons tevens het recht voor om de verzendkosten van uw terugbetaling af te trekken.
Het ontvangen artikel is niet hetzelfde product als dat ik besteld heb.
• In dit geval raden we u aan eerst uw bestelgegevens te controleren (of deze correct zijn of niet).
• Alle zendingen met artikelen die onjuist of per vergissing zijn ontvangen, moeten binnen een week na ontvangst aan ons worden gemeld.
• Indien u een verkeerd artikel ontvangt, zullen wij het juiste product binnen maximaal 8 weken na ontvangst van uw e-mail leveren. Wij betalen alle verzendkosten voor het retourneren van het verkeerde artikel en voor het leveren van het juiste product.
• Als u geen ruil wilt en erop staat het artikel te retourneren, wordt de bestelling behandeld als een normale retourzending en worden er kosten tot 35% in rekening gebracht voor opslag, orderverwerkingskosten en verzendkosten.
Kan ik de levering van het verzonden artikel weigeren?
Zodra uw bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer terugdraaien. Als u de levering weigert, brengen we u 30% tot 50% van het orderbedrag in rekening voor opslagkosten, kosten voor orderverwerking en verzendkosten. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op de terugbetaling van uw artikel(en).
In geval van overmacht (zoals schade of defecten), neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij zullen u dan een passende oplossing bieden.
Zijn de geretourneerde artikelen beschadigd?
Wanneer u het artikel retourneert, zorg er dan voor dat u het product correct verpakt. Als het geretourneerde artikel beschadigd is, kunnen we u geen terugbetaling geven. In dat geval kunt u het beste een claim indienen bij de transporteur en ons laten weten hoe we met beschadigde producten moeten omgaan. We bewaren uw product maximaal 30 dagen nadat het beschadigd is geraakt.
Wanneer ontvang ik de terugbetaling?
Voor succesvol geretourneerde artikelen kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag is teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode (PayPal: 1-2 dagen; creditcard: 3-5 dagen). Neem bij vragen contact met ons op via e-mail: [email protected]. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Houd er rekening mee dat annuleringen en retourzendingen moeten voldoen aan ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Fabrieksfouten?
Indien er sprake is van een fabricagefout, behouden wij ons het recht voor om deze te repareren. Indien de fout niet te repareren is, zullen wij kosteloos een vervangend product leveren.
Over garantie?
Op sommige artikelen geldt een garantie van één jaar vanaf de aankoopdatum. Neem voor meer informatie contact met ons op via [email protected].
Moet ik de verzendkosten betalen bij het retourneren van het artikel?
Ja. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening. Het exacte bedrag kan variëren afhankelijk van de vervoerder.
Verlichting en woonstukken voor lofts en appartementen.
