Darmowa dostawa. Czas dostawy zależy od produktu i miejsca.
01 Detale
Ręcznie wykonana podkładka z filcowych kulek pod kubek lub mały garnek. Większość opcji ma średnicę około 11 cm / 4.3 in lub 20 cm / 7.9 in.
1 / 3 Zbliżenie
02 W domu
Jedną z opcji jest zestaw w mieszanych kolorach, wysyłany w mieszanych kolorach. Kody wzorów są wymienione w opcjach.
03 Specyfikacja
Filc jest wykonany z małych kulek zszytych w okrągłą podkładkę.
| Produkt | Podkładka filcowa |
|---|---|
| Styl | mieszane pompony kolory w miarę dostępności; S24 Dia 11 cm / 4.3 in about; S26 Dia 11 cm / 4.3 in about; S67 Dia 11 cm / 4.3 in about; S68 Dia 11 cm / 4.3 in about; S69 Dia 11 cm / 4.3 in about; S70 Dia 11 cm / 4.3 in about; S71 Dia 11 cm / 4.3 in… |
1 / 64 mieszane pompony kolory w miarę dostępności
Darmowa dostawa. Czas dostawy zależy od produktu i miejsca.
Obszar dostawy
Produkty na tej stronie mogą zostać wysłane do większości krajów. Z powodu obecnej sytuacji kryzysowej nie jesteśmy w stanie wysłać ich na Ukrainę. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
Polityka wysyłki
• Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 60 USD.
Proces wysyłki (w dniach roboczych) wygląda następująco:
Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki
• Przygotowywanie zamówień
Po otrzymaniu informacji o zamówieniu przystąpimy do jego realizacji:
(1) Sprawdź stan magazynowy.
(2) Sprawdź, czy przedmiot w Twoim zamówieniu wymaga personalizacji.
(3) Sprawdź swój adres wysyłki.
(4) Potwierdź ponownie, czy przedmiot w Twoim zamówieniu kwalifikuje się do naszej Polityki Wysyłki.
(5) Jeśli wszystko będzie gotowe, Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu.
Prosimy o podanie dokładnego adresu wysyłki (numer domu jest wymagany). W przeciwnym razie nasz dział obsługi klienta poinformuje Cię o tym. Może to opóźnić wysyłkę.
Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki i adres strony internetowej, na której składasz zapytanie.
Metody wysyłki:
(1)Wysyłka:
• Koszt: Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 60 USD.
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
| Przewoźnik | Odpowiednie produkty | Czas wysyłki | Obszar dostawy |
| DPD | Większość produktów o normalnym rozmiarze i wadze | 2 tygodnie | Do większości krajów |
| Ekspres ekspresowy dla małych elementów | Określone produkty o małym rozmiarze | 1-2 tygodnie | |
| Pogotowie ratunkowe | Produkty o dużym rozmiarze, ale lekkie | 2-4 tygodnie |
Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od informacji o locie i czasie realizacji zamówienia. Dostawy do innych odległych krajów mogą potrwać dłużej. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.
(2)Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów.
• Koszt: 100 € za sztukę
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
• Czas wysyłki: 5-7 dni
• Dostępność przewoźnika według miejsca docelowego:
Norwegia, Islandia, Cypr: UPS / DHL Express
Portoryko, Alaska, Hawaje: UPS / DHL Express / FedEx
Aby przyspieszyć dostawę, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Podany przez nas czas dostawy jest jedynie szacunkowy i zależy głównie od czasu wysyłki.
Stan magazynowy jest podawany na naszej stronie internetowej na podstawie stanów magazynowych, które otrzymujemy z naszego magazynu lub magazynu producenta. Stan magazynowy może się szybko zmieniać. Mimo że na naszej stronie widnieje informacja „W magazynie”, nie oznacza to, że produkt jest faktycznie dostępny w magazynie. W momencie złożenia zamówienia produkt może być już sprzedany.
Taryfa
Cła obowiązują, gdy maksymalna długość boku paczki przekracza 60 cm. Zazwyczaj wynosi ona około 5%. Jeśli obowiązuje cło, ponosimy odpowiedzialność za 20% tej kwoty. W większości przypadków cło wynosi 0–20 USD za sztukę.
Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Odszkodowanie za opóźnienie w dostawie
Jeśli towar nie zostanie dostarczony na czas, bardzo przepraszamy za opóźnienie w jego otrzymaniu i zwrócimy Państwu 10% wartości zamówienia tytułem odszkodowania za opóźnienie w dostawie towaru. Dołożymy wszelkich starań, aby towar dotarł na czas.
Jak szybko mogę otrzymać moje zamówienie?
• Możesz sprawdzić datę złożenia zamówienia i zapoznać się z odpowiednimi informacjami dotyczącymi czasu wysyłki.
• Możesz również śledzić swoje zamówienie. Szczegóły znajdziesz w sekcji „Jak śledzić moje zamówienie?”.
• Zazwyczaj dostawa zamówienia trwa dwa miesiące (w zależności od adresu wysyłki i wybranego produktu). W przeciwnym razie prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected] w celu uzyskania aktualizacji.
Jak śledzić moje zamówienie?
• Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki.
• Kliknij ten link https://www.17track.net/en i wprowadź numer śledzenia.
• Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Wysyłamy do większości krajów. Jeśli nie masz pewności, czy wysyłamy do Twojego kraju, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Z powodu obecnych, smutnych wydarzeń, nie możemy wysyłać przesyłek na Ukrainę. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
Czy będę musiał zapłacić cło? Jeśli tak, ile ono kosztuje?
• Możliwość naliczenia ceł istnieje tylko wtedy, gdy maksymalna długość boku paczki przekracza 60 cm. Zazwyczaj prawdopodobieństwo to wynosi około 5%.
• Jeśli tak się stanie, będziemy odpowiadać za 20% tej kwoty.
• W większości przypadków wysokość cła wynosi: 0-20$ za sztukę.
Zwrot można zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania. Koszt odesłania pokrywasz Ty. Wyroby na zamówienie, akcesoria i zamówienia trzech lub więcej takich samych sztuk są wyłączone.
Modyfikacja zamówienia
Informacje dotyczące zamówienia (takie jak kolory, wymiary, adres wysyłki, numer telefonu) można zmienić w ciągu 24 godzin.
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie można go modyfikować.
Anulowanie zamówienia
Możesz bezpłatnie anulować zamówienie w ciągu 24 godzin.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. Jeśli nalegasz na anulowanie, zostaniesz obciążony kwotą 30%–50% wartości zamówienia, pokrywając koszty magazynowania, przygotowania zamówienia i wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu za Twój/Twoje produkty.
Powrót
W ciągu 14 dni od otrzymania towaru możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy (z wyłączeniem naszych kosztów wysyłki zwrotnej). Zwracane produkty muszą być w oryginalnym stanie: nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i z kompletnym wyposażeniem. Dodatkowo, zwroty mogą wiązać się z opłatą za ponowne przyjęcie towaru. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Opłata za ponowne przyjęcie towaru” poniżej.
Uwaga – produkty uszkodzone, zabrudzone lub używane nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu niezgodnego z zamówieniem, nie przyjmiemy zwróconego towaru.
Należy pamiętać, że prawo do zwrotu produktów nie dotyczy:
• Produkty niestandardowe, zamawiane u producenta zgodnie z życzeniami klienta.
• Wszystkie akcesoria.
• Nie przyjmujemy zwrotów, anulowań ani wymian dużych zamówień tego samego produktu („duże zamówienia”: trzy lub więcej sztuk tego samego produktu). Jeśli zamawiasz dużą ilość produktu, zalecamy najpierw zakup jednego, aby upewnić się, czy jest to produkt, którego potrzebujesz. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Uwaga:
Kolory mogą się nieznacznie różnić na stronie internetowej ze względu na rozdzielczość obrazu i ustawienia monitora. Wymiary mogą się nieznacznie różnić ze względu na pomiary ręczne. Kolory i wymiary mają charakter poglądowy, prosimy zapoznać się z rzeczywistym produktem.
Po wysłaniu zamówienia, za które uiszczono opłatę za ekspresową wysyłkę, koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, a klient jest odpowiedzialny za koszty przesyłki zwrotnej.
Żadne zamówienie ani paczka, które zostały wysłane, nie podlegają anulowaniu. Wszelkie koszty wysyłki związane ze zwrotami i wymianami ponosi klient. Prosimy o potwierdzenie otrzymania produktu w dobrym stanie i w ciągu tygodnia od odbioru przesyłki.
Jak rozpocząć zwrot?
• Wyślij wiadomość e-mail zawierającą opis przyczyny zwrotu oraz przedmiotu, który chcesz zwrócić, na adres [email protected]
• Odpowiemy na Państwa prośbę o zwrot w ciągu 24 godzin. W weekendy i święta czas odpowiedzi może wydłużyć się do 24-48 godzin. Prosimy o sprawdzenie skrzynki odbiorczej w celu znalezienia odpowiedzi. Jeśli nie mogą Państwo jej znaleźć, prosimy o sprawdzenie folderu spam. Z góry dziękujemy.
• Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zwrotu.
• Jeśli wszystko jest gotowe, prosimy o jak najszybsze odesłanie zwracanego produktu. Koszt wysyłki pokrywają Państwo sami.
• Prosimy o przesłanie nam drogą mailową numeru przesyłki, adresu URL śledzenia oraz zdjęć po wysłaniu zwracanego przedmiotu. (W momencie zwrotu prosimy o przesłanie zdjęć przedmiotu w opakowaniu, aby mieć pewność, że zwracany produkt należy do naszej firmy.)
• Po otrzymaniu zwróconego towaru, w ciągu 48 godzin sprawdzimy, czy towar jest zgodny z naszą polityką zwrotów i refundacji. Jeśli jest zgodny, zwrócimy Ci pieniądze. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu.
Refundacja
• Zwrot pieniędzy nastąpi po otrzymaniu przez nas zwracanego towaru, który spełnia warunki naszej Polityki zwrotów i refundacji.
• Zwrot zostanie przelany na Twoje pierwotne konto płatnicze po dokonaniu zwrotu. (PayPal: 1–2 dni; karta kredytowa: 3–5 dni)
• Rzeczywista kwota otrzymana przez Ciebie może różnić się od pierwotnej płatności ze względu na wahania kursów walut.
• Wszelkie opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.
Adres zwrotny
Wybierzemy najbliższy adres zwrotny na podstawie Twojej lokalizacji. Po potwierdzeniu Twojego wniosku o zwrot, wyślemy Ci adres zwrotny. Skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktu, aby otrzymać adres zwrotny i inne instrukcje. Nie ponosimy odpowiedzialności za zwrócone produkty bez wcześniejszego powiadomienia.
Opłata za uzupełnienie zapasów
Pobierzemy opłatę za ponowne przyjęcie towaru, jeśli okres zwrotu upłynął lub jeśli powodem zwrotu w tym okresie jest jeden z poniższych powodów. Typowe scenariusze to:
Opłata za ponowne przyjęcie towaru wynosi do 100% ceny towaru, w zależności od okresu zwrotu i stanu zwróconego towaru. Poniżej przedstawiono opłaty za ponowne przyjęcie towaru w różnych scenariuszach zwrotu:
W przypadku jakichkolwiek problemów podczas zakupów na naszej stronie internetowej, prosimy o kontakt pod adresem [email protected] w celu uzyskania rozwiązania. Zgłoszenie sporu (np. sporu PayPal) nie przyspieszy rozwiązania problemu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki zwrotów i refundacji, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Czy otrzymany przeze mnie przedmiot jest uszkodzony?
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, wymienimy go bezpłatnie. Jeśli nie życzysz sobie wymiany i chcesz zwrócić produkt, potraktujemy to jako standardowy zwrot i naliczymy opłatę za ponowne przyjęcie towaru w wysokości do 35%. Zastrzegamy sobie również prawo do potrącenia kosztów wysyłki z kwoty zwrotu.
Otrzymany przedmiot nie jest tym samym produktem, który zamówiłem?
• W takim przypadku zalecamy, aby najpierw sprawdzić, czy dane dotyczące zamówienia są poprawne.
• Wszystkie przesyłki zawierające przedmioty, które zostały odebrane błędnie lub przez pomyłkę, muszą zostać zgłoszone nam w ciągu tygodnia od otrzymania przedmiotu.
• W przypadku dostarczenia nieprawidłowego produktu, dostarczymy właściwy produkt w ciągu maksymalnie 8 tygodni od otrzymania wiadomości e-mail. Pokryjemy wszystkie koszty wysyłki związane ze zwrotem nieprawidłowego produktu i dostarczeniem prawidłowego produktu.
• Jeśli nie chcesz dokonywać wymiany i nalegasz na zwrot towaru, zamówienie zostanie potraktowane jako standardowy zwrot, a Ty zostaniesz obciążony opłatą w wysokości do 35% za koszty magazynowania, koszty przygotowania zamówienia i koszty wysyłki.
Czy mogę odmówić odbioru przesyłki, która już została wysłana?
Po wysłaniu zamówienia nie możemy go już zatrzymać. W przypadku odmowy odbioru, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 30%–50% wartości zamówienia, pokrywającą koszty magazynowania, przygotowania zamówienia i wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu za Twój/Twoje produkty.
W przypadku wystąpienia siły wyższej (np. uszkodzenia lub wady), prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], a zaproponujemy Państwu odpowiednie rozwiązanie.
Zwracane towary są uszkodzone?
Zwracany produkt należy prawidłowo zapakować. Jeśli zwracany produkt jest uszkodzony, nie możemy zwrócić pieniędzy. W takim przypadku prosimy o złożenie reklamacji u przewoźnika i poinformowanie nas o sposobie postępowania z uszkodzonym produktem. Produkt będzie przechowywany przez 30 dni od momentu jego uszkodzenia.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
W przypadku pomyślnego zwrotu towaru, zwrot środków na konto pierwotnej płatności może potrwać do 5 dni roboczych (PayPal: 1-2 dni; karta kredytowa: 3-5 dni). W razie pytań prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected]. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Należy pamiętać, że wszelkie anulowanie lub zwroty muszą być dokonywane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.
Wady fabryczne?
W przypadku wady produkcyjnej zastrzegamy sobie prawo do jej naprawy. Jeśli wady nie da się usunąć, bezpłatnie wymienimy produkt.
A co z gwarancją?
Niektóre produkty objęte są roczną gwarancją od daty zakupu. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]
Czy pokryję koszty wysyłki przy zwrocie przedmiotu?
Tak. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz Ty. Rzeczywista kwota może się różnić w zależności od przewoźnika.
Adres e-mail: [email protected]
Czas: pon.–pt., 9:00–18:00 (GMT+8)
Oświetlenie i elementy wyposażenia wnętrz do loftów i apartamentów.
